Vertragswirksamkeit bei digitalen Leistungen: „Internet-System-Verträge“ sind weit verbreitet – Verträge, in denen Dienstleister Unternehmen Webauftritte inklusive Hosting, Gestaltung und Suchmaschinenoptimierung versprechen. Der rechtliche Umgang mit solchen komplexen Vertragsgestaltungen ist jedoch nicht immer trivial. Eine aktuelle Entscheidung des Oberlandesgerichts Celle (Urteil vom 04.04.2024 – 2 U 34/23) verdeutlicht, welche Anforderungen an die Vertragswirksamkeit, die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Beweisführung gestellt werden – und stellt dabei zentrale Weichen für die gerichtliche Bewertung solcher Vertragstypen.
Sachverhalt
Die Klägerin forderte von der Beklagten Zahlung ausstehender Vergütung in Höhe von rund 5.200 Euro aus einem Internet-System-Vertrag. Die Beklagte hatte zuvor bereits einen Betrag geleistet, den sie jedoch im Wege der Widerklage zurückverlangte. Sie warf der Klägerin unter anderem vor, die versprochene Leistung – insbesondere die Erreichbarkeit der Website sowie eine wirksame Suchmaschinenoptimierung – nicht erbracht zu haben, und erklärte mehrfach den Rücktritt, die Kündigung sowie die Anfechtung wegen arglistiger Täuschung.
Das Landgericht Hannover hatte die Klage abgewiesen und der Widerklage teilweise stattgegeben – mit der Begründung, es habe an einem wirksamen Vertragsschluss gefehlt. Die Klägerin habe nicht beweisen können, dass eine maßgebliche Leistungsbeschreibung Vertragsbestandteil geworden sei. Dagegen wandte sich die Klägerin mit Erfolg an das OLG.
Rechtliche Analyse
1. Werkvertragliche Einordnung
Zutreffend qualifizierte das OLG den streitgegenständlichen Vertrag als Werkvertrag (§ 631 BGB), da ein konkreter Erfolg geschuldet war – nämlich die Erstellung einer Webseite sowie deren Auffindbarkeit im Netz durch Suchmaschinenoptimierung.
2. Wirksamkeit des Vertrags
Das zentrale rechtliche Problem bestand in der Frage, ob die Leistungsbeschreibung wirksam in den Vertrag einbezogen wurde. Das Landgericht hatte dies verneint, weil die Klägerin den Nachweis einer Übergabe nicht führen konnte. Das OLG hingegen stellte klar, dass im unternehmerischen Geschäftsverkehr (§ 14 BGB) keine Übergabe im strengen Sinn erforderlich ist. Vielmehr genügt eine ausdrückliche Bezugnahme in der Vertragsurkunde sowie die Möglichkeit zur Kenntnisnahme – beides war hier gegeben.
Bemerkenswert ist die Feststellung, dass die Leistungsbeschreibung als Allgemeine Geschäftsbedingung wirksam einbezogen wurde, da die Vertragsparteien Unternehmer waren und der Beklagten die Möglichkeit zur Einsichtnahme offenstand. Die pauschale Bestätigung der Übergabe der Leistungsbeschreibung in der Vertragsurkunde könne zwar eine unzulässige Beweislastumkehr begründen (§ 307 BGB), ändere aber nichts an der wirksamen Einbeziehung selbst.
3. Beweislast und Vertragsinhalt
Ein weiterer Schwerpunkt der Entscheidung liegt auf der verfahrensrechtlichen Würdigung: Das Landgericht hatte wesentliche Teile des Parteivortrags nicht ausreichend berücksichtigt und gebotene Hinweise nach § 139 ZPO unterlassen. Es fehlte an einer umfassenden Beweisaufnahme, unter anderem zu den behaupteten Täuschungen über Leistungsumfang und Erfolgsaussichten der Suchmaschinenoptimierung. Daher hob das OLG das erstinstanzliche Urteil auf und verwies den Rechtsstreit zur erneuten Verhandlung zurück.
Ergebnis
Die Entscheidung des OLG Celle (Az. 2 U 34/23) unterstreicht in prägnanter Weise, dass auch bei standardisierten digitalen Leistungsangeboten wie Internet-System-Verträgen sorgfältige vertragliche Regelungen und die wirksame Einbeziehung von AGB entscheidend sind. Die Schlussfolgerung: Ein Vertrag ist nicht schon deshalb unwirksam, weil einzelne Dokumente nicht nachweislich übergeben wurden – entscheidend ist, ob die Vertragsparteien im unternehmerischen Verkehr stillschweigend die Einbeziehung der relevanten Unterlagen vereinbart haben. Das Urteil stärkt die Position von Dienstleistern, mahnt zugleich aber zur Transparenz und Dokumentation bei der Vertragsanbahnung und -durchführung.
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